Les journées e-Marketing à Boulogne-Billancourt

Sont organisées à Boulogne-Billancourt cinq journées consacrées aux stratégies de e-Marketing pour les entreprises et sociétés souhaitant se développer sur Internet du 22 au 26 Janvier prochain.
Au cours des 5 séminaires différents thèmes seront abordés :
- Concevoir et piloter une campagne de communication on-line
- Comment optimiser son site pour le référencement
- Réussir sa campagne de liens commerciaux
- Mesurer la rentabilité marketing sur Internet
- Savoir communiquer sur écrans dans les points de vente et lieux publics

une équipe d'intervenants spécialisés dans ce secteur sera là pour aider les entreprises à optimiser leurs stratégies marketing sur l'Internet à travers ces thèmes précis.

L'innovation de Nissan en matière de communication online

Nissan sort le grand jeu pour présenter sur le web son nouveau modèle de crossover "qashqai". Le site de présentation est entièrement réalisé en full 3D, avec une grande part de vidéo, pour miser sur "l'immersion" de l'internaute. C'est une vraie innovation par rapport à ce qui s'est déjà fait en matière de communication online sur le secteur de l'automobile.


Dans sa mise en œuvre, le site Nissan-qashqai.fr assume son concept, qui immerge l'internaute dans un environnement de cité urbaine aux murs couverts de graffitis, utilise la 3D, et propose une palette d'outils pour personnaliser à la fois la voiture (couleurs, options…) et son environnement (place de parking, aspect du sol, tag des murs). Des petits jeux auxquels les acheteurs de 45 ans et le cœur de cible ne se prêteront pas forcément, mais qui permettent de ne pas juste présenter la voiture et de "faire passer de l'émotion", selon Bertrand de la Selle. "Cela permet de positionner la voiture, et que les gens se l'approprient. Nous savons qu'après l'exposition à une publicité, le premier contact n'est pas la concession mais le site Internet. Il ne faut pas que ce contact soit passif", poursuit-il.

Le site et les demandes d'information permettent également de générer le fameux bouche à oreille, très en amont du lancement du produit. Afin de l'entretenir, la marque et son agence interactive depuis 2002, Duke, ont prévu un dispositif pour faire revenir les passionnés. Ceux-ci pourront s'abonner à un flux RSS, qui permettra de recevoir automatiquement de nouveaux fonds d'écran pour "son Qashqai". Une galerie en ligne, proposant les diverses personnalisations des internautes, devrait également fidéliser les plus fans.

Une telle campagne de pré-lancement n'aurait pas été possible avant l'émergence d'Internet comme média. Auparavant, dans le secteur automobile, les pré-lancements se faisaient essentiellement via les relations presse, même si on en compte quelques-uns comme la Classe A et la Porsche Cayenne, rappelle Bertrand de la Selle. Internet offre donc aux constructeurs un nouveau moyen de communication.

Depuis son lancement, le site à enregistré plus de 2.000 visiteurs uniques par jour. La moitié du trafic provient de la mise en avant du site sur Nissan.fr, l'autre moitié étant attribuable aux liens sponsorisés. A ce sujet, Nissan, conscient de la difficulté orthographique du modèle, a réservé de multiples versions du mot-clé. Début février, au moment du lancement commercial du Qashqai, le site actuel sera réutilisé.

importante baisse des performances de l'e-Mailing

Il semble que les internautes se lassent de recevoir des e-Mails à caractère informatif ou promotionnel leurs boîte e-mail. Les taux d'ouverture, de clic et de réactivité n'ont cessé de baisser depuis un an selon le baromètre Emailing Solution.



Les principaux différents secteurs qui utilisent la technique de l'e-Mailing sont les médias, les banques et les assurances, les marchés publics, le Luxe, le tourisme et la distribution.



Ce sont les banques qui s'en sortiraient le mieux selon les statistiques du premier trimestre de 2006, avec un taux de 49% d'ouvreurs. Mais c'est le secteur du Luxe qui profite de la meilleure réactivité de la part des internautes avec un taux de 35%. (selon Email Solution).



Quels sont les facteurs susceptibles d'expliquer cette chute ?



Le premier serait lié à la mauvaise utilisation de l'e-mailing par les responsable marketing : soit parce que la fréquence d'envoi est trop importante, soit en raison d'une mauvaise segmentation, soit encore parce que ces mails commerciaux ont trait à des contenus illégitimes. Trois facteurs qui mis bout à bout finissent par lasser les internautes et à les inciter à ne pas ouvrir certains mails. Les deux autres facteurs seraient davantage d'ordre technique. En effet, désormais, la plupart des clients de messagerie considère qu'un e-mail n'est pas ouvert tant que les images ne sont pas téléchargées. Un phénomène également aggravé par le développement des filtres anti-spam.



Cette détérioration devrait toutefois, au regard de l'évolution entre le premier et deuxième trimestre, se stabiliser dans les mois à venir selon Emailing Solution.

En effet, pour la première fois, la décroissance des taux de performance de l'e-mailing se ralentit. Selon l'éditeur de logiciel d'e-mailing, les taux d'ouverture devraient se stabiliser autour de 25 % dans les mois à venir, et les taux de clic atteindre environ 6 %. Des chiffres qu'Emailing Solution juge très satisfaisant étant donné la multiplication par deux des volumes d'envois.

De quoi va-ton parler dans ce blog ?

Bonjour à tous, vous voici sur un blog qui se propose de suivre l'actualité des CRM Marketing utilisés par les entreprises sur Internet.
Nous espérons que vous trouverez cela terriblement passionnant !!